Einer der häufigsten Systemfehler, der auftritt, wenn man versucht, eine Kamera oder ein Mikrofon zu nutzen.
Die Meldung „Es ist ein Hardwarefehler aufgetreten" erscheint in der Regel, wenn Browser oder App nicht auf Kamera oder Mikrofon zugreifen können. Hier sind die häufigsten Ursachen und Lösungen.
Häufige Ursachen
Die meisten Webcams können nur von einer Anwendung gleichzeitig genutzt werden. Wenn eine andere App die Kamera belegt, erscheint dieser Fehler.
Lösung:
Andere Apps schließen, die die Kamera verwenden könnten (Zoom, Teams, Skype usw.)
Im Hintergrund laufende Videoanruf-Apps prüfen
Die Kamera-Kontrollleuchte beobachten — leuchtet sie, wird das Gerät gerade genutzt
Tipp: Wenn du nicht herausfinden kannst, welche App das Gerät belegt, nutze den Windows Process Explorer, um sie zu identifizieren und zu schließen.
Auch wenn du den Zugriff im Browser erlaubt hast, können die Windows-Datenschutzeinstellungen das Gerät weiterhin sperren.