So erhalten Sie zuverlässige Speedtest-Ergebnisse

Warum Geschwindigkeitstests unterschiedliche Ergebnisse liefern und wie Sie die zuverlässigsten Werte erhalten. Tipps zur Reduzierung von Störfaktoren, zur richtigen Einrichtung und zum Verständnis der Messergebnisse.

Bei jedem Speedtest können die Ergebnisse leicht variieren. Das ist ganz normal — große Schwankungen deuten jedoch darauf hin, dass etwas die Messung beeinflusst. Hier erfahren Sie, wie Sie die genauesten Ergebnisse erzielen und was wirklich mit Ihrer Verbindung los ist.

Warum schwanken die Speedtest-Ergebnisse?

Geschwindigkeitstests messen die aktuelle Leistung, die von Dutzenden Faktoren im Moment des Tests abhängt. Ihr Ergebnis ist eine Momentaufnahme, kein fester Wert. Schon wenige Sekunden später können sich die Bedingungen ändern — ein anderes Gerät beginnt einen Download, Ihr WLAN-Signal schwankt oder der Testserver wird stärker belastet.

So erhalten Sie die zuverlässigsten Ergebnisse

WLAN-Geschwindigkeiten schwanken aufgrund von Signalstärke, Störungen durch Nachbarnetzwerke, Wände und Entfernung zum Router. Eine Ethernet-Kabelverbindung eliminiert all diese Variablen und zeigt, was Ihr Anbieter tatsächlich liefert.

Falls Ethernet nicht möglich ist, setzen Sie sich so nah wie möglich an Ihren Router und stellen Sie sicher, dass Sie das 5-GHz-Band nutzen (schneller, aber geringere Reichweite) statt 2,4 GHz.

Ihre Internetverbindung wird auf alle Geräte im Netzwerk aufgeteilt. Wenn jemand während des Tests Videos streamt, Dateien herunterlädt, spielt oder einen Videoanruf führt, fallen Ihre Ergebnisse niedriger aus als die tatsächliche Geschwindigkeit Ihres Tarifs.

  • Bitten Sie andere, intensive Nutzung für eine Minute zu pausieren, während Sie testen
  • Denken Sie auch an Geräte, die man leicht vergisst: Smart-TVs, Spielkonsolen, Handys bei der Fotosynchronisierung
  • Wenn Sie nicht alles pausieren können, testen Sie spät abends oder früh morgens, wenn die Nutzung am geringsten ist

Tipp: Selbst inaktive Geräte verbrauchen Bandbreite. Cloud-Backups, Systemupdates und App-Synchronisierungen laufen stillschweigend im Hintergrund. Je mehr Geräte in Ihrem Netzwerk, desto mehr summiert sich das.

Wann Sie Ihren Internetanbieter kontaktieren sollten

Wenn Sie alle oben genannten Schritte befolgt haben — Ethernet-Verbindung, keine anderen Nutzer, Hintergrund-Apps geschlossen — und Ihre Geschwindigkeiten immer noch deutlich unter Ihrem Tarif liegen, ist es Zeit, Ihren Anbieter zu kontaktieren. Dokumentieren Sie Ihre Testergebnisse mit Zeitstempeln, um eine stärkere Argumentationsgrundlage zu haben. Durchgängige Geschwindigkeiten unter 70 % Ihres Tarifs außerhalb der Stoßzeiten deuten auf ein echtes Problem auf Anbieterseite hin.