Las instrucciones de este artículo explican cómo instalar el controlador de sonido, pero pueden usarse para instalar cualquier controlador para cualquier dispositivo.
Los controladores son software que permite a Windows comunicarse con tu hardware. Si tu cámara, micrófono o altavoces no funciónan, actualizar o reinstalar los controladores suele resolver el problema.
Paso 1: Abre el Administrador de dispositivos
Consulta cómo abrir el Administrador de dispositivos, o usa uno de estos métodos:
Paso 2: Encuentra tu dispositivo
Expande la categoría correspondiente (por ejemplo, Controladores de sonido, vídeo y juegos para controladores de audio).
Paso 3: Actualiza el controlador
Haz clic derecho en tu dispositivo y selecciona Actualizar controlador.
Selecciona Buscar controladores automáticamente y espera a que Windows encuentre e instale el controlador más reciente.
Si ves "Los mejores controladores para tu dispositivo ya están instalados", tu controlador está actualizado y el problema puede estar en otro lugar.
Después de instalar los controladores, prueba tus dispositivos para asegurarte de que funciónan: