Vérifiez chaque partie de votre écran tactile directement dans le navigateur : voyez combien de doigts il suit, balayez la vitre pour repérer les zones mortes et attrapez les touches fantômes qu'invente un numériseur défaillant.
À lancer sur l'appareil que vous testez. Nettoyez d'abord la vitre et retirez toute coque qui déborde sur les bords.
Deux vérifications couvrent presque toutes les pannes d'écran tactile : combien de doigts l'écran suit, et s'il les suit partout. Les deux fonctionnent dans le navigateur, sur l'appareil que vous testez, sans rien installer.
Posez vos doigts sur l'écran : chaque contact reçoit un cercle, un numéro et un affichage en direct de sa position et de sa surface de contact. Déplacez-les — la trace derrière chaque doigt montre avec quelle régularité l'écran suit. Une dalle saine trace une ligne nette, une dalle défaillante saute, hésite ou perd le contact à mi-chemin. Quand vous levez un doigt, son cercle doit disparaître immédiatement.
Un numériseur tombe rarement en panne d'un seul coup. Il perd une bande, un coin ou un bord, et tout le reste continue de fonctionner — c'est pour cela que la panne passe inaperçue jusqu'au jour où il faut appuyer précisément là. Le test en grille la rend visible : balayez tout l'écran, et chaque case restée sombre est un endroit où le capteur n'a jamais vu votre doigt. Allez lentement et repassez deux fois sur les bords, car c'est là que les dégâts commencent.
Un numériseur en fin de vie se met à signaler des contacts que personne n'a faits : le clavier écrit tout seul, des applications s'ouvrent, un menu défile. La vue multitouch compte chaque contact qui apparaît et disparaît trop vite pour être une vraie pression. Laissez le test ouvert, retirez les mains de la vitre et regardez si le compteur monte tout seul. Quelques-uns pendant que vous touchez ne veulent rien dire : ce sont ceux qui arrivent mains en l'air qui comptent.
Presque tous les smartphones et tablettes récents suivent au moins cinq doigts, beaucoup en gèrent dix. Les ordinateurs portables Windows à écran tactile atteignent en général dix aussi. Le nombre annoncé par le navigateur s'affiche sous le bouton de démarrage, et le test montre combien de contacts l'écran fournit réellement en même temps : quand le numériseur faiblit, les deux chiffres divergent. En dessous de cinq sur un appareil récent, il faut regarder de plus près.
Commencez par les causes bon marché. Essuyez la vitre et séchez-vous les mains : l'eau et le gras dispersent le signal tactile. Retirez la protection d'écran, surtout si elle est épaisse ou mal posée, et la coque si elle appuie sur les bords. Redémarrez l'appareil, puis cherchez une mise à jour du système. Si la zone reste muette après tout cela et se situe toujours au même endroit, le numériseur ou sa nappe est endommagé et la dalle doit être remplacée.
Le pavé tactile sous votre clavier est invisible pour ce test, comme pour n'importe quelle autre page web. Le système transforme ses gestes en déplacement de curseur bien avant que le navigateur les voie : il ne reste rien à mesurer, ni coordonnées, ni nombre de contacts, ni deuxième doigt. Si votre pavé tactile se comporte mal, la réponse est dans les réglages du système et le pilote, pas dans un test de navigateur.