Обновление сбрасывает запрос разрешения, позволяя попробовать снова, если вы случайно заблокировали доступ.
Как разрешить доступ к камере и микрофону
Узнайте, как разрешить доступ к камере и микрофону в браузере. Пошаговые инструкции для Chrome, Firefox, Safari и Edge на всех платформах.
Браузеры по умолчанию блокируют доступ к камере и микрофону для защиты вашей конфиденциальности. Сайты должны явно запрашивать разрешение, и вы контролируете, какие сайты могут получить доступ к вашим устройствам.
Когда вы разрешаете доступ, сайт может использовать ваши устройства только пока вы находитесь на странице. Браузер показывает индикатор (обычно красную точку или значок камеры), когда сайт активно использует камеру или микрофон.
WebcamMicTest запрашивает доступ к:
Камере — для отображения видео и проверки качества изображения
Микрофону — для визуализации уровня звука и тестирования записи
100% конфиденциально: Всё тестирование происходит локально в вашем браузере. Ничего не записывается и не отправляется на сервер. Данные камеры и микрофона никогда не покидают ваше устройство.
Разрешить доступ в браузере
При запросе разрешения:
Найдите всплывающее окно рядом с адресной строкой (слева вверху)
Нажмите Разрешить для предоставления доступа
Если вы ранее заблокировали доступ:
Нажмите на значок камеры/замка в адресной строке
Найдите настройки Камера и Микрофон
Измените с Блокировать на Разрешить
Обновите страницу
Через настройки Chrome:
Перейдите на chrome://settings/content/camera (или microphone)
Удалите этот сайт из списка «Заблокировано»
Или добавьте его в список «Разрешено»
При запросе разрешения:
Выпадающее меню появится под адресной строкой
Выберите устройство из списка (если доступно несколько)
Нажмите Разрешить
Если вы ранее заблокировали доступ:
Нажмите на значок щита или замка в адресной строке
Нажмите Защищённое соединение → Подробнее
Перейдите на вкладку Разрешения
Найдите Камеру/Микрофон и нажмите Очистить или измените на Разрешить
Обновите страницу
При запросе разрешения:
Появится диалоговое окно с запросом доступа к камере/микрофону
Нажмите Разрешить
Если вы ранее заблокировали доступ:
Перейдите в меню Safari → Настройки для этого сайта
Или щёлкните правой кнопкой по адресной строке и выберите Настройки для этого сайта
Измените Камеру и Микрофон с Запретить на Разрешить или Спрашивать
Обновите страницу
Через настройки Safari:
Перейдите в Safari → Настройки → Веб-сайты
Выберите Камера или Микрофон в боковой панели
Найдите этот сайт и измените разрешение
При запросе разрешения:
Всплывающее окно появится рядом с адресной строкой (слева вверху)
Нажмите Разрешить
Если вы ранее заблокировали доступ:
Нажмите на значок замка в адресной строке
Нажмите Разрешения для этого сайта
Измените Камеру/Микрофон на Разрешить
Обновите страницу
Разрешения операционной системы
Даже если вы разрешите доступ в браузере, операционная система может блокировать доступ к камере или микрофону. Вот как проверить и исправить разрешения на уровне ОС:
Windows 11/10:
Откройте Параметры (Win + I)
Перейдите в Конфиденциальность и безопасность → Камера (или Микрофон)
Убедитесь, что Доступ к камеревключён
Убедитесь, что Разрешить приложениям доступ к камеревключён
Прокрутите вниз и убедитесь, что Разрешить классическим приложениям доступ к камеревключён
Важно: Параметр «Разрешить классическим приложениям доступ к камере» должен быть включён, чтобы браузеры могли получить доступ к устройствам.
Откройте Системные настройки (меню Apple → Системные настройки)
Перейдите в Конфиденциальность и безопасность
Нажмите Камера (или Микрофон)
Найдите ваш браузер в списке и включите его
Если браузера нет в списке, он появится после первой попытки использовать камеру/микрофон.
iOS (iPhone/iPad):
Откройте Настройки
Прокрутите вниз и нажмите на ваш браузер (Safari, Chrome и т.д.)
Включите Камера и Микрофон
Android:
Откройте Настройки → Приложения
Найдите и нажмите на ваш браузер
Нажмите Разрешения
Разрешите Камера и Микрофон
Устранение неполадок
Обновите страницу — После изменения разрешений всегда обновляйте страницу
Закройте другие приложения — Другое приложение может использовать камеру (Zoom, Teams, Skype)
Попробуйте режим инкогнито — Расширения могут блокировать доступ
Перезапустите браузер — Некоторые изменения разрешений требуют перезапуска
Проверьте физические подключения — Убедитесь, что внешние камеры/микрофоны правильно подключены
Обновите браузер — Старые версии могут иметь ошибки с разрешениями медиа
Если разрешения застряли, вы можете сбросить все настройки для этого сайта:
Chrome/Edge:
Нажмите на значок замка в адресной строке
Нажмите Настройки сайта
Нажмите Сбросить разрешения
Обновите страницу и попробуйте снова
Safari:
Перейдите в Safari → Настройки → Веб-сайты
Выберите Камера или Микрофон
Выберите этот сайт и нажмите Удалить
Обновите страницу, чтобы получить запрос снова
Если вы используете управляемое устройство (рабочий ноутбук, школьный компьютер), ваш IT-отдел мог отключить доступ к камере или микрофону через групповые политики. В этом случае:
Обратитесь к IT-администратору для запроса доступа
Попробуйте использовать личное устройство
Уточните, есть ли одобренный инструмент для видеоконференций
Коды ошибок
Если вы видите ошибку при попытке доступа к камере или микрофону, найдите код ошибки ниже для конкретных решений:
Вы или ваш браузер заблокировали доступ к камере/микрофону.
Как исправить:
Найдите значок камеры/микрофона в адресной строке
Нажмите на него и измените разрешение на «Разрешить»
Обновите страницу
Камера или микрофон не обнаружены на вашем устройстве.
Как исправить:
Убедитесь, что устройство правильно подключено
Проверьте, что оно не отключено в системных настройках
Попробуйте отключить и снова подключить внешние устройства
Проверьте Диспетчер устройств (Windows) или Информацию о системе (Mac)
Ваше устройство используется другим приложением.
Как исправить:
Закройте другие приложения, которые могут использовать камеру/микрофон (Zoom, Teams, Skype, Discord)
Закройте другие вкладки браузера, которые могут использовать медиаустройства
Перезапустите браузер
Если ничего не помогает, перезагрузите компьютер
Соединение с устройством было неожиданно прервано.
Как исправить:
Обновите страницу и попробуйте снова
Убедитесь, что устройство надёжно подключено
Попробуйте другой USB-порт для внешних устройств
Ваше устройство не поддерживает запрошенные настройки (разрешение, частота кадров и т.д.).
Как исправить:
Попробуйте выбрать другое разрешение или формат
Используйте настройки устройства по умолчанию
Попробуйте другое устройство, если доступно
Настройки безопасности браузера блокируют доступ к медиа.
Как исправить:
Убедитесь, что используете HTTPS (защищённое соединение)