Ce guide prend l’exemple du pilote audio, mais la méthode s’applique à n’importe quel pilote, quel que soit le périphérique.
Les pilotes sont les logiciels qui permettent à Windows de communiquer avec votre matériel. Si votre caméra, votre micro ou vos haut-parleurs ne fonctionnent pas, mettre à jour ou réinstaller le pilote règle souvent le problème.
Étape 1 : ouvrez le Gestionnaire de périphériques
Voir comment ouvrir le Gestionnaire de périphériques, ou utilisez l’une de ces méthodes :
Étape 2 : trouvez votre périphérique
Développez la catégorie concernée (par exemple Contrôleurs audio, vidéo et jeu pour les pilotes audio).
Étape 3 : mettez à jour le pilote
Faites un clic droit sur votre périphérique et choisissez Mettre à jour le pilote.
Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes et laissez Windows trouver et installer le pilote le plus récent.
Si le message « Les meilleurs pilotes pour votre périphérique sont déjà installés » s’affiche, votre pilote est à jour et le problème vient sans doute d’ailleurs.
Une fois les pilotes installés, testez vos périphériques pour vérifier qu’ils fonctionnent :