Las instrucciones de este artículo explican cómo instalar el controlador de sonido, pero pueden usarse para instalar cualquier controlador para cualquier dispositivo.
Los controladores son software que permite a Windows comunicarse con tu hardware. Si tu cámara, micrófono o altavoces no funciónan, actualizar o reinstalar los controladores suele resolver el problema.
Actualización automática Paso 1: Abre el Administrador de dispositivos
Consulta cómo abrir el Administrador de dispositivos , o usa uno de estos métodos:
Clic derecho en Inicio → Administrador de dispositivos Busca "Administrador de dispositivos" en la búsqueda de Windows Pulsa Win + X , luego M Paso 2: Encuentra tu dispositivo
Expande la categoría correspondiente (por ejemplo, Controladores de sonido, vídeo y juegos para controladores de audio).
Paso 3: Actualiza el controlador
Haz clic derecho en tu dispositivo y selecciona Actualizar controlador .
Selecciona Buscar controladores automáticamente y espera a que Windows encuentre e instale el controlador más reciente.
Si ves "Los mejores controladores para tu dispositivo ya están instalados", tu controlador está actualizado y el problema puede estar en otro lugar.
Descargar del fabricante Paso 1: Encuentra el modelo de tu portátil
Revisa la parte inferior de tu portátil o el embalaje original para encontrar el número de modelo.
Paso 2: Visita el centro de descargas del fabricante
Ve al sitio de soporte del fabricante de tu portátil. Por ejemplo:
Paso 3: Descarga e instala
Busca el modelo de tu portátil Selecciona Controladores y herramientas o Controladores y descargas Elige tu sistema operativo (Windows 10/11) Busca la sección Audio y descarga el controlador Ejecuta el archivo descargado y sigue el asistente de instalación Paso 1: Encuentra el modelo de tu placa base
Pulsa Win + R para abrir Ejecutar Escribe msinfo32 y pulsa Enter Busca Fabricante de la placa base y Producto de la placa base Paso 2: Descarga del fabricante
Ve al sitio web del fabricante de la placa base (MSI, ASUS, Gigabyte, etc.) Busca el modelo de tu placa base Ve a Controladores y descargas Selecciona tu sistema operativo Descarga el controlador de Audio o Audio integrado Extrae si es un archivo ZIP y luego ejecuta el instalador Problemas de compatibilidad Si tu dispositivo es antiguo y no tiene controladores para tu versión de Windows, prueba estas opciones:
Opción 1: Instálalo de todos modos
A veces los controladores antiguos funciónan aunque no sean oficialmente compatibles. Simplemente ejecuta el instalador.
Opción 2: Usa el modo de compatibilidad
Haz clic derecho en el archivo del instalador del controlador Selecciona Soluciónar problemas de compatibilidad Haz clic en Probar la configuración recomendada Haz clic en Probar el programa para ejecutar el instalador Si funcióna, selecciona "Sí, guardar está configuración" Prueba tus dispositivos Después de instalar los controladores, prueba tus dispositivos para asegurarte de que funciónan: